Tại buổi làm việc, đại diện Văn phòng và các Phòng chuyên môn đã báo cáo chi tiết về thực trạng hạ tầng kỹ thuật, cơ sở vật chất và các điều kiện cần thiết để vận hành hệ thống. Phân hệ eTCTHA được xác định là bước đột phá trong công tác quản lý, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ giải đáp pháp lý, cảnh báo nghiệp vụ và chuẩn hóa 28 quy trình tác nghiệp cốt lõi. Với phương châm lấy người dân làm trung tâm, nền tảng không chỉ số hóa, tự động hóa quy trình nội bộ mà còn tăng cường tính minh bạch, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tra cứu hồ sơ, nhận thông báo trực tuyến qua ứng dụng VNeID.
 

     
 Nhằm đảm bảo điều kiện vận hành tốt nhất, THADS thành phố đã chủ động đầu tư mua sắm nhằm hiện đại hóa trang thiết bị cho người dùng phần mềm. Song song đó, đơn vị đã chuẩn hóa năng lực đội ngũ để sẵn sàng vận hành Phần mềm, đến nay  100% Chấp hành viên có chữ ký số và được đào tạo sử dụng chuyên sâu về Phần mềm.

       Phát biểu kết luận, Cục trưởng Nguyễn Xuân Tùng nhấn mạnh: Theo lộ trình, từ ngày 11/01 đến 18/01/2026, toàn hệ thống sẽ tập trung cao độ cho giai đoạn nhập liệu hồ sơ hiện hành lên môi trường số. Đây là nhiệm vụ trọng tâm, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa Chấp hành viên và bộ phận văn thư trong việc chuẩn hóa sổ sách nghiệp vụ và quản lý văn bản. Do đó, các đơn vị phải phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm; ưu tiên tối đa nguồn lực và kinh phí để đảm bảo vận hành chính thức đúng tiến độ, đạt hiệu quả thực chất”.
 

           Với sự chuẩn bị chu đáo và quyết tâm cao, các đơn vị cam kết nỗ lực vượt qua khó khăn, phấn đấu hoàn thành đúng tiến độ Cục quản lý THADS đề ra.