Tại buổi tiếp, phản ánh nhiều nội dung về quá trình tổ chức thi hành án, bà Nguyễn Thị Thu Hương đến từ tỉnh Thái Nguyên đề nghị Bộ Tư pháp xem xét, xử lý các kiến nghị chưa được giải quyết dứt điểm. Một số phản ánh mới phát sinh trong quá trình thi hành án cũng được bà Hương trình bày trực tiếp với Bộ trưởng.

Bà Nguyễn Thị Thu Hương đề xuất nguyện vọng sớm giải quyết dứt điểm vụ việc một cách nhanh chóng, đúng quy định pháp luật để đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng cho người dân.

Tại buổi tiếp, Bộ trưởng Nguyễn Hải Ninh đã lắng nghe, trao đổi, làm rõ các nhóm đề nghị của công dân; đồng thời tiếp nhận những phản ánh mới để giao cơ quan chức năng rà soát, xử lý theo thẩm quyền và quy định của pháp luật.
Bộ trưởng yêu cầu Cục Quản lý thi hành án dân sự khẩn trương kiểm tra, xem xét, xác minh báo cáo kết quả việc thực hiện chỉ đạo trước đó, đồng thời phối hợp các đơn vị liên quan giải quyết dứt điểm các kiến nghị chính đáng của công dân. 

Bộ trưởng Nguyễn Hải Ninh lưu ý, đối với vụ việc thi hành án dân sự phức tạp, việc thi hành án cần phải được tổ chức hết sức kỹ càng, cẩn thận, đúng theo quy định của pháp luật. Bên cạnh đó, nếu việc chậm thi hành án vướng ở mặt pháp lý thì gỡ ở quy định pháp lý, nếu vướng do pháp luật chưa có quy định thì các ngành liên quan phải thống nhất giải pháp thực hiện để kết thúc các vụ việc tránh kéo dài, vượt cấp.